Представитель ОАО «Сбербанк России» поделился опытом работы в сфере Health Management.

Компания «Сбербанк России» очень бережно относится к здоровью своих сотрудников. Банк является одним из пионеров на российском рынке, использующим в работе различные методики Health Management. В 2010 году была запущена программа «Здоровье», и до настоящего времени реализован комплекс мероприятий по привлечению персонала к здоровому образу жизни. О проведённых акциях, методах работы и полученных результатах нам рассказал начальник сектора сопровождения корпоративных программ управления мотивации персонала и корпоративных льгот департамента кадровой политики ОАО «Сбербанк России» Евгений Вячеславович Леоненко.

- Я сам заканчивал Первый МГМУ им. Сеченова по специальности «Управление общественным здоровьем» и хорошо знаком с Health Management. На сегодня банк имеет большое количество разветвлённых и многокомпонентных социальных активностей, связанных с медицинскими проектами. Программа «Здоровье», которую банк начал в 2010 году, уникальна.

При этом мы не ограничиваемся только распространением информации, но и проводим акции. Так недавно состоялось мероприятие по борьбе с курением. В крупных офисах менеджеры выходили в тематических футболках в коридоры и предлагали поменять яблоко на сигарету.

Помимо этого, в  ДМС нашей компании включена такая услуга, как обслуживание врача офиса (для всех офисов с численностью более 800 сотрудников, выделяется кабинет, где в постоянном режиме можно обратиться к врачу). В рамках одного из мероприятий, банком были приобретены капнометры и проведена широкая информационная кампания. Врач офиса измерял уровень угарного газа у всех желающих и давал рекомендацию о том, как бросить курить. Через две недели необходимо было повторно пройти процедуру измерения, по результатам которой врач понимал, использовал ли человек полученные ранее инструкции или продолжал курить. Акция длилась месяц. По итогам нами собирались сведения обо всех, кто зарегистрировался в программе и кто бросил курить. Все бросившие курить (а их оказалось около 300 человек из 600 зарегистрировавшихся) были приглашены на церемонию награждения, которая транслировалась в банках через видеосвязь. В рамках данного мероприятия сотрудники, поборовшие порок, получили ценные подарки и приняли участие в розыгрыше главного приза – поездки в Италию. Эта акция заставила наших работников задуматься о том, что банк заботится об их здоровье.  

Также в прошлом году состоялась акция, приуроченная ко Дню здоровья.  Были закуплены портативные приборы для определения уровня холестерина и проведена коммуникационная кампания среди сотрудников. В рамках финального мероприятия в виде праздника работники приходили к врачам, измеряли холестерин и давление. Приборы впоследствии остались у врачей и применяются по сей день.

Кроме массовых акций, есть другие направления. Например, мы создали интернет-портал, где есть тематические статьи на актуальные темы, которые интересны не только тем, кто чем-то страдает, но и здоровым людям. На сайте присутствуют различные калькуляторы оценки сердечно-сосудистого риска. Также на портале был создан форум, ведутся блоги на актуальные темы. С помощью данного интернет-портала мы реализовали реалити-шоу по снижению веса. Сотрудник нашей компании в течение полугода снижал массу тела с помощью диетолога и тренера. Каждый месяц он писал свои впечатления в собственном блоге. Помимо этого, диетолог и тренеры на протяжении акции выкладывали в общий доступ рекомендации, которые могли бы применить для себя и другие работники компании.

В том же направлении в нашем офисе был реализован пилотный проект в столовой. Диетолог проанализировала меню и разбила его на категории согласно тому, относится то или иное блюдо к здоровому питанию, а также выставила калорийность. В соответствии с этим, мы проинформировали сотрудников. Данный проект был рекомендован к запуску по территориальным банкам.

Что касается проведения образовательных программ, то известный эксперт сферы здоровья Майкл Макгэннон проводил семинар для наших топ-менеджеров.  Затем мы организовали ещё один его семинар для обычных сотрудников. А в прошлом году решили обучить работников каждого территориального банка, которые стали его представителями на местах. Также мы сделали русскую версию сайта Майкла, чтобы наши сотрудники могли получать рекомендации для себя.

Помимо этого, врачи офиса проводят школы здоровья. За рубежом есть такая специальность «врач офиса», поэтому и у нас все врачи офиса проходят обучение для популяризации культуры здорового образа жизни. Первое направление школ здоровья - это групповая консультация (например, по гипертонии или другим тематикам для нуждающихся сотрудников). Второе - проведение презентаций среди заинтересованных лиц (в том числе, онлайн с помощью рассылки). Третье - индивидуальные консультации. У врачей офиса есть всё для первичной диагностики. Ранее сотрудники также проходили скрининговое исследование, по результатам которого выдавался паспорт здоровья. Работники с максимальным риском вызывались к врачу офиса, и он давал им свои рекомендации. 

В рамках укрепления здоровья сотрудников компании с 1 января также произошла оптимизация системы ДМС.

Как видите, мы стараемся влиять на многие факторы риска: гипертонию, повышенный холестерин и курение. В планах – воздействие на стресс и гипокинезию. Но уже сейчас результаты внедрения программы на лицо: например, у нас снизилось число длительных больничных, а также уменьшилось среднее количество дней нетрудоспособности в году.

Беседовал Иван Селестер.